個人情報保護方針
三菱ＨＣキャピタルグループでは、リスク管理、コンプライアンス（法令遵守）および内部監査等、内部管理体制の強化を経営の最重要課題の一つと位置付けております。
このため、お客様の個人情報をはじめとするすべての個人情報を適切に取扱うことが当社の社会的責務であると認識し、次のとおり個人情報保護方針を定め、役員・社員一同がこれを遵守することによって、個人情報の保護に万全を尽くしてまいります。
- 1個人情報の取得にあたっては、その利用目的を明確にし、利用目的の範囲内で利用・提供を行います。
- 2法令に定める場合を除き、個人情報を事前に 本人の 同意を得ることなく、第三者へ開示・提供することはありません。
- 3個人情報は適正な手段により取得するとともに、利用目的に照らして、必要最小限の範囲・期間で取扱います。
- 4保有する個人情報は、利用目的に応じ必要な範囲内において、正確かつ最新の状態で管理いたします。
- 5取得した個人情報は適切に管理し、不正アクセス・紛失・破棄・改竄および漏洩等を防止および是正するための措置を講じ、十分な安全対策を図ることに努めます。
- 6個人情報の 取扱い にあたり、その目的、種類、管理者、開示先などを明示します。
- 7個人情報に関するお問い合わせがあった場合には、当社所定の手続きに基づき本人であることを確認のうえ、法令等に定める場合を除き、遅滞なく開示いたします。開示の結果、当社が保有する個人情報に事 実と異なる内容等がある場合には、すみやかに訂正または利用の停止をいたします。また、個人情報の取扱いに関する苦情を受けたときは、適切かつ迅速に対応いたします。
- 8個人情報保護の重要性を認識し、個人情報保護に関する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守していることについて説明責任を負うと共に、個人情報保護のための社内規程を定め、社内体制の構築、システム的なセキュリティの確保を行ない、継続的に改善してまいります。
お客様からお預かりする個人情報に対する当社の取り扱いについて
当社は、お客さまの個人情報を適切に取り扱うことが当社の社会的責務であると認識し、お客さまの個人情報の保護に万全を尽くしてまいります。
1. 個人情報の利用目的について
当社は、個人情報の保護に関する法律、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律に基づき、以下のとおり区分されるお客さまの個人情報を、以下の利用目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。
また、当社は、お客さまにとって利用目的が明確になるように具体的に定めるとともに、例えば、各種アンケート等への回答に関しては、アンケートの集計のためのみに利用するなど取得の場面に応じ、利用目的を限定するよう努めます。
- 【個人情報の区分】
-
- 1識別・属性情報
氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、eメールアドレス、勤務先（勤務先の情報も含む）等のお客さまの属性に関する情報。
- 2契約情報
契約に関する契約日、物件名・商品名、物件設置場所、契約額等の契約に関する情報。
- 3取引情報
取引開始後の取引残高、支払状況並びにそれらの履歴等に関する情報。
- 4支払能力情報
お客さまの資産、負債、収入（売上）、支出、その他お客さまが提供する決算書、青色申告書等に記載された事項等、お客さまの支払能力を判断するための事項。
- 5お客さまにお送りするメールの開封状況及びそれらのメールに含まれるURLリンク先での閲覧履歴等に関する情報
- 6個人番号
- 1識別・属性情報
- 【利用目的】
-
- 1取引の与信判断および与信後の管理に伴う利用。
- 2お客さまとの契約や法律に基づく当社の権利の行使や義務の履行のため。
- 3当社ならびに当社のグループ会社および提携会社等の商品・サービス等（ただし、当社のグループ会社および提携会社等については、当社の事業と関連する商品・サービス等）に関するご案内、市場調査、ならびにデータ分析やアンケート調査の実施等のため。
- 4３の結果を商品・サービス等の研究や開発に利用するため。
- 5お問い合わせ等に対する内容の確認及び対応に伴う利用。
- 6当社が行う一般事務、その他付随又は関連する業務の適切かつ円滑な遂行に伴う利用。
- 7上記1から6までの利用目的の達成に必要な範囲での、個人情報の第三者への提供。
なお、個人番号は番号法所定の個人番号関係事務（法定調書の作成等）のためにのみ利用いたします。
2. 個人情報の適正な取得について
当社は、お客さまの個人情報を適正に取得いたします。
当社では、例えば、以下のような情報源から個人情報を取得することがあります。
（取得する情報源の例）
- お客さまとのお取引の際に、ご記入・ご提出いただいた申込書、契約書などの書類等
- 個人信用情報機関等の第三者からの提供
- お客さまからご提供いただいた名刺
- お客さまとの対面、電話、郵送、メール等を通じてご提供いただいた情報
- オンラインフォームやアンケートにてご記入いただいた情報
3. 個人情報の利用停止について
当社は、ダイレクトメールの発送等について、お客さまから中止の申し出をいただいたときには、自主的に利用停止等をする措置をとります。
4. 個人情報の第三者への提供について
当社は、お客様の個人情報を、法令等に定める場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく第三者へ提供することはいたしません。また、個人データを外国にある第三者に提供した場合は、法令に従いご本人の求めに応じて事後的に法令に定める情報の提供等を行います。
また、お客さまからご提供いただいた個人番号は、ご本人の同意を得たとしても、第三者へ提供することはいたしません。
5. 業務受託事業者について
お客様へのより良いサービスの提供のため、個人情報の取扱いを外部の業務受託事業者に委託する場合があります。委託にあたっては、個人情報を適切に取扱う委託先を選定し、委託先で適切な管理が実施できるよう必要な事項を取り決め、当社同様に個人情報の適切な管理を要求し、お客様の個人情報保護に努めます。業務受託事業者とは、個人情報の共有に際して守秘義務を含む契約を締結し、必要な範囲内で必要な情報のみを開示し、サービスの提供を目的とする以外での情報の利用を禁止しております。
当社では、例えば、以下のような場合に、個人情報の取り扱いの委託を行います。
（委託する業務の例）
- 情報システムの運用・保守に関わる業務
- 法定調書の作成に関わる業務
6. 個人情報の共同利用について
- 1当社はお客さまの多様なご期待にお応えするために、上記１．により区分されるお客さまの個人情報を、当社のグループ各社（三菱ＨＣキャピタル株式会社および同社ホームページにある「国内グループ会社新規ウィンドウを開きます」の欄に記載された会社をいいます。）を共同利用者として、上記１．に記載した利用目的の範囲内で共同して利用することがあります（個人番号は、他者と共同して利用することはありません。）。
- 2個人情報の管理について責任を有する者の名称
〒100-0005 東京都千代田区丸の内二丁目2番1号
ＭＨＣアビエーション・サービス株式会社
代表取締役 岡 登志夫
個人情報に関するお問い合わせ窓口
お問合わせ、個人情報に関する開示請求および苦情、相談等は、以下の窓口までご連絡下さい。